Thời gian gần đây, khi tìm kiếm Google người dùng thường thấy các vị trí quảng cáo bên phải (Top 5, Top 10 bên phải) không còn xuất hiện nữa. Quảng cáo phía trên cùng, thay vì 3 kết quả (Top 3) sẽ xuất hiện tới 4 kết quả. Đây là việc Google đang thử nghiệm dừng quảng cáo bên phải để thay thế bằng một loại hình quảng cáo khác có tên gọi Product Listing Ad (PLA) boxes.

Sự thay đổi này nhằm mang lại trải nghiệm đồng nhất hơn giữa giao diện máy tính (Desktop) và thiết bị di động (Mobile). Với việc tăng số lượng quảng cáo hiển thị trên đỉnh trang lên 4 vị trí, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để chiếm lĩnh Top đầu sẽ trở nên khốc liệt hơn. Điều này đòi hỏi các nhà quảng cáo phải tối ưu hóa Điểm Chất Lượng (Quality Score) thật tốt thay vì chỉ dựa vào việc tăng giá thầu.

Với vai trò là Đối tác của Google, Ben Thanh Media luôn cập nhật nhanh nhất các thuật toán mới này để kịp thời điều chỉnh chiến dịch, đảm bảo quảng cáo của khách hàng luôn hiển thị ở vị trí tối ưu với chi phí thấp nhất.

Trong quá trình tư vấn cho khách hàng, chúng tôi gặp rất nhiều trường hợp khách hàng bức xúc vì từ khóa chạy không ổn định, lúc có lúc không, thậm chí là sau khi trả tiền rồi thì từ khóa hoàn toàn không hiển thị, gọi điện cho nhân viên tư vấn thì không liên lạc được… Nói cách khác, khách hàng đã bị lừa khi đặt niềm tin vào những cá nhân hoặc đơn vị quảng cáo Google không uy tín, làm ăn chụp giật.

Lựa chọn Bến Thành Media, bạn nhận được cam kết từ một Google Partner chính thức:

• Minh bạch tài chính: Khách hàng được báo cáo rõ ràng về ngân sách, số lượt nhấp chuột (clicks) và lượt hiển thị thực tế từ hệ thống của Google.
• Ổn định 24/7: Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị đúng vị trí cam kết, không bị ngắt quãng, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào.
• Chuyên môn cao: Đội ngũ kỹ thuật viên có chứng chỉ chuyên gia từ Google trực tiếp tối ưu hóa chiến dịch, nhắm đúng đối tượng mục tiêu, loại trừ click tặc (click ảo).
• Hỗ trợ tận tâm: Sẵn sàng điều chỉnh mẫu quảng cáo, thêm bớt từ khóa nhanh chóng theo yêu cầu chiến lược kinh doanh của bạn.

Quảng cáo từ khóa Google (Google Adwords) đã và đang là chiến lược marketing rất quan trọng đối với nhiều công ty. Chính vì vậy, làm sao để tối ưu hóa chi phí đối với Google Adwords là điều rất được quan tâm của các doanh nghiệp.

Để một chiến dịch thực sự sinh lời, bạn cần chú ý các yếu tố cốt lõi sau:

• Chọn đúng từ khóa: Không nên chỉ tập trung vào các từ khóa ngắn có độ cạnh tranh cao. Hãy khai thác "Từ khóa đuôi dài" (Long-tail keywords) mang tính chất mua hàng cụ thể. Ví dụ: Thay vì chọn "điện thoại", hãy chọn "mua điện thoại iPhone 14 Pro Max trả góp".
• Tối ưu hóa trang đích (Landing Page): Khách hàng click vào quảng cáo nhưng trang web tải quá chậm hoặc nội dung không đúng với những gì quảng cáo hứa hẹn, họ sẽ thoát ra ngay. Hãy đảm bảo trang đích thiết kế đẹp, chuẩn SEO và có nút Call-to-action (Gọi điện/Đặt hàng) rõ ràng.
• Viết mẫu quảng cáo thu hút: Đưa ngay các chương trình khuyến mãi, điểm mạnh của doanh nghiệp (Freeship, bảo hành 24 tháng, giá gốc tại xưởng...) vào nội dung quảng cáo để tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR).
• Sử dụng tiện ích mở rộng: Thêm số điện thoại, liên kết nội bộ, hoặc vị trí bản đồ vào quảng cáo để chiếm nhiều diện tích hiển thị hơn trên trang tìm kiếm.

Bạn thường xuyên kiểm tra từ khóa xem có hiển thị đúng vị trí mà mình đã đăng ký với Google thông qua các đại lý chính thức tại Việt Nam hay không? Điều này hoàn toàn đúng và bạn nên làm thường xuyên nhằm đảm bảo rằng đơn vị cung cấp dịch vụ đã thực hiện đúng cam kết. Tuy nhiên, khi bạn tìm kiếm, đôi khi thấy quảng cáo của mình lúc thì xuất hiện, lúc thì biến mất hoặc bị tụt hạng.

Nguyên nhân chính là do Cookie và Lịch sử duyệt web (Cache) của trình duyệt. Google có một tính năng thông minh là "Cá nhân hóa kết quả tìm kiếm". Nếu bạn liên tục tìm kiếm một từ khóa và nhìn thấy quảng cáo của mình nhưng KHÔNG click vào, Google sẽ tự động nhận định rằng kết quả này không hữu ích với bạn. Từ đó, ở những lần tìm kiếm sau trên chính máy tính đó, Google sẽ ẩn quảng cáo này đi để nhường chỗ cho các kết quả khác.

Cách khắc phục: Để kiểm tra quảng cáo chính xác nhất như một người dùng mới, bạn nên:

• Sử dụng tab Duyệt web ẩn danh (Incognito Mode) bằng cách nhấn tổ hợp phím `Ctrl + Shift + N` (trên Chrome/Cốc Cốc).
• Hoặc xóa lịch sử duyệt web và Cookie trên trình duyệt trước khi kiểm tra.
• Đừng tự click vào quảng cáo của chính mình vì nó sẽ làm tốn ngân sách vô ích.

Quảng cáo từ khóa Google (Google Adwords) là một trong những kênh marketing hiệu quả và được ưa chuộng nhất hiện nay. Một trong những lưu ý khi quảng cáo Google Adwords là việc lựa chọn vị trí hiển thị quảng cáo, sao cho phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp mà vẫn đạt hiệu quả.

Rất nhiều doanh nghiệp có tâm lý "phải đứng ở vị trí Top 1 bằng mọi giá". Tuy nhiên, theo kinh nghiệm triển khai hàng ngàn chiến dịch tại Bến Thành Media, Top 1 chưa chắc đã mang lại lợi nhuận cao nhất.

• Vị trí Top 1 - 2: Phù hợp để làm Branding (thương hiệu), hoặc khi sản phẩm của bạn là dịch vụ khẩn cấp (như sửa khóa, cứu hộ xe...). Tuy nhiên, giá thầu cho vị trí này cực kỳ đắt đỏ. Nhiều khách hàng thường click vào Top 1 để xem giá, sau đó thoát ra để tham khảo các bên khác, gây lãng phí ngân sách.
• Vị trí Top 3 - 4: Đây thường là "vị trí vàng" mang lại tỷ lệ chuyển đổi (ROI) tốt nhất. Người dùng khi kéo xuống vị trí này thường đã tham khảo qua các trang đầu và có xu hướng đọc kỹ nội dung hơn. Giá thầu ở vị trí này cũng rẻ hơn đáng kể so với Top 1.

Tùy thuộc vào chiến lược, ngân sách và biên độ lợi nhuận của sản phẩm, Bến Thành Media sẽ tư vấn cho bạn một chiến lược đặt giá thầu thông minh nhất để cân bằng giữa chi phí và doanh thu.

Quảng cáo từ khóa Google (Google Adwords) là dịch vụ quảng cáo thông minh và hiện đại nhất hiện nay, giúp đưa Website của khách hàng lên Trang nhất kết quả tìm kiếm của Google bằng các Từ khóa mà khách hàng lựa chọn.

Thay vì sử dụng các phương thức quảng cáo truyền thống (phát tờ rơi, treo banner...) mang tính chất thụ động, ép buộc người dùng phải xem, Google Ads hoạt động theo cơ chế Tiếp thị chính xác nhu cầu (Inbound Marketing).

Những ưu điểm tuyệt đối chỉ có ở Google Adwords:

• Nhắm đúng khách hàng: Quảng cáo chỉ hiển thị khi người dùng chủ động gõ từ khóa tìm kiếm. Tức là họ đang thực sự có nhu cầu mua sắm. Việc của bạn chỉ là xuất hiện đúng lúc.
• Kiểm soát ngân sách chặt chẽ: Bạn chỉ bị trừ tiền khi khách hàng thực sự "Click" vào truy cập website của bạn (Pay Per Click). Nếu họ chỉ nhìn thấy quảng cáo mà không nhấp vào, bạn hoàn toàn không mất phí.
• Dễ dàng đo lường: Bạn có thể theo dõi chính xác quảng cáo nào, từ khóa nào mang lại cuộc gọi, đơn hàng để tối ưu hóa ngân sách.
• Khởi tạo nhanh chóng: Chiến dịch có thể được Bến Thành Media thiết lập và đưa quảng cáo của bạn lên Google chỉ trong vòng chưa đầy 24 giờ.